Als grafisch ontwerpbureau biedt PartydoosMedia een reeks diensten aan om haar klanten te helpen hun merk te vestigen en te promoten. Dit omvat merkontwerpdiensten, zoals het creëren van unieke en effectieve logo's, kleurenschema's en andere visuele merkelementen. Deze elementen zijn ontworpen om klanten te helpen zich te onderscheiden van hun concurrenten en om een consistente en samenhangende merkidentiteit te creëren in al hun marketingmaterialen en platforms.

Naast merkontwerpdiensten biedt PartydoosMedia ook diensten voor het ontwerpen van marketingmaterialen. Dit omvat het creëren van sociale afbeeldingen zoals banners, posters en visitekaartjes, evenals andere materialen om klanten te helpen hun producten en diensten te promoten. Deze ontwerpen worden gemaakt om visueel aantrekkelijk en effectief te zijn in het aantrekken van potentiële klanten, en om klanten te helpen hun boodschap en waardepropositie effectief te communiceren.

PartydoosMedia biedt ook diensten voor het ontwerpen en ontwikkelen van websites. Dit omvat het creëren van visueel aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke websites, afgestemd op de specifieke behoeften en doelstellingen van elke klant. Dit kan het ontwerpen van de algemene lay-out en structuur van de website omvatten, maar ook het creëren van individuele pagina's en functies zoals contactformulieren, galerijen en e-commerce functionaliteit. De website ontwerp- en ontwikkelingsdiensten van PartydoosMedia zijn ontworpen om klanten te helpen een professionele online aanwezigheid te creëren, en om websitebezoekers effectief te betrekken en om te zetten in klanten.

Bij deze diensten werkt PartydoosMedia nauw samen met haar klanten om hun individuele behoeften en voorkeuren te begrijpen en ontwerpen te maken die aan hun verwachtingen voldoen. Dit kan inhouden dat de doelstellingen en de doelgroep van de klant worden besproken, maar ook dat eventuele bestaande brandingmaterialen of ontwerpvoorkeuren worden bekeken.

Zodra de behoeften en voorkeuren van de klant zijn vastgesteld, begint PartydoosMedia met het maken van de ontwerpen. Dit kan bestaan uit het doen van onderzoek en het ontwikkelen van meerdere ontwerpconcepten, voordat de uiteindelijke ontwerpen ter beoordeling en goedkeuring aan de klant worden voorgelegd. PartydoosMedia past de ontwerpen aan op basis van de feedback van de klant en blijft met de klant samenwerken totdat deze tevreden is met de uiteindelijke ontwerpen.

Zodra de ontwerpen klaar zijn, zal PartydoosMedia de klant de nodige bestanden en/of instructies bezorgen voor de implementatie van de ontwerpen. Dit kan inhouden dat er hoge resolutie versies van de ontwerpen worden aangeleverd, evenals alle benodigde bronbestanden of code voor website ontwerpen.

Naast het maken van de ontwerpen kan PartydoosMedia ook aanvullende diensten leveren, zoals het helpen van klanten met de implementatie van de ontwerpen, of het geven van begeleiding bij het effectief gebruiken van de ontwerpen om hun merk te promoten. Voor deze aanvullende diensten kunnen echter extra kosten in rekening worden gebracht en deze moeten schriftelijk worden overeengekomen.

Als grafisch ontwerpbureau brengt PartydoosMedia kosten in rekening voor de diensten die het levert, waaronder merkontwerp, ontwerp van marketingmateriaal en ontwerp en ontwikkeling van websites. Over het algemeen vraagt PartydoosMedia volledige betaling vooraf voor haar diensten, behalve voor grote opdrachten of motion design. Dit betekent dat de klant het volledige bedrag moet betalen op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, met behulp van Evapay.

Voor kleine opdrachten eist PartydoosMedia volledige betaling vooraf voordat het project van start gaat. Dit betekent dat de klant bij het plaatsen van de opdracht de volledige betaling dient te voldoen via Evapay. Na ontvangst van de betaling gaat PartydoosMedia aan de slag en krijgt de klant de definitieve ontwerpen toegestuurd.

Voor grote opdrachten of motion design vraagt PartydoosMedia een aanbetaling vooraf, waarbij het resterende bedrag bij oplevering van het project verschuldigd is. Dit betekent dat de klant bij het plaatsen van de opdracht een aanbetaling moet doen via Evapay. Het bedrag van de aanbetaling en de voorwaarden van het betalingsschema worden schriftelijk overeengekomen voordat het werk aan het project begint. Zodra de definitieve ontwerpen klaar zijn, moet de klant het resterende bedrag betalen voordat hij de definitieve bestanden en/of instructies voor de uitvoering van de ontwerpen ontvangt.

PartydoosMedia rekent naast de reguliere tarieven ook annuleringskosten voor het geval een klant een opdracht wil annuleren terwijl het werk aan het project al is begonnen. Deze vergoeding bedraagt €1,50 + 30% van de totale prijs van de opdracht, indien de opdracht voltooid zou zijn. Dit betekent dat als een klant een bestelling annuleert nadat het werk al is begonnen, hij een vergoeding moet betalen bovenop de vergoedingen die al zijn betaald voor het werk dat tot dan toe is voltooid.

Deze tarieven en betalingsvoorwaarden zijn ontworpen om PartydoosMedia eerlijk te compenseren voor de diensten die zij leveren, terwijl zij ook flexibel genoeg zijn om tegemoet te komen aan de behoeften van haar klanten. PartydoosMedia gebruikt Evapay voor transacties, een veilig en betrouwbaar betalingsplatform dat gebruik maakt van Stripe. PartydoosMedia voorziet de klant van een schriftelijke overeenkomst waarin de vergoedingen en betalingsvoorwaarden voor elk project worden uiteengezet, zodat beide partijen duidelijk zijn over de voorwaarden van de overeenkomst.

Het eigendom van de intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen of andere materialen die PartydoosMedia voor haar opdrachtgevers maakt, wordt geregeld in de overeenkomst tussen PartydoosMedia en de opdrachtgever. In het algemeen behoudt PartydoosMedia het eigendom van de intellectuele eigendomsrechten op de door haar gecreëerde ontwerpen of andere materialen totdat de opdrachtgever de volledige vergoeding voor de geleverde diensten heeft betaald en de definitieve bestanden zijn opgeleverd.

Zodra de klant heeft ingestemd met de uiteindelijke ontwerpen en de volledige vergoeding voor de geleverde diensten heeft betaald, draagt PartydoosMedia het eigendom van de intellectuele eigendomsrechten op de uiteindelijke ontwerpen over aan de klant. Dit betekent dat de klant het volledige en exclusieve recht heeft om de ontwerpen te gebruiken voor elk doel, inclusief het reproduceren, wijzigen, verspreiden en weergeven van de ontwerpen.

Echter, ook na overdracht van de intellectuele eigendomsrechten op de uiteindelijke ontwerpen aan de opdrachtgever behoudt PartydoosMedia het recht om de ontwerpen, of eventuele eerdere revisies of versies van de ontwerpen, te gebruiken voor reclame- en marketingdoeleinden. Dit betekent dat PartydoosMedia de ontwerpen mag gebruiken in haar eigen promotiemateriaal, zoals op haar website, in brochures of op social media.

Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat dat PartydoosMedia de ontwerpen gebruikt voor reclame- en marketingdoeleinden, kan hij PartydoosMedia hiervan schriftelijk op de hoogte stellen binnen 1 week nadat de definitieve bestanden aan de opdrachtgever zijn geleverd. De opdrachtgever kan mailen naar [email protected], of het PartydoosMedia laten weten tijdens het bestelproces. PartydoosMedia zal dan afzien van het gebruik van de ontwerpen voor reclame- en marketingdoeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De geheimhouding van informatie en materialen van klanten is voor PartydoosMedia een belangrijk aandachtspunt. Als grafisch ontwerpbureau kan PartydoosMedia toegang hebben tot een breed scala aan gevoelige en vertrouwelijke informatie en materialen van haar klanten, waaronder bedrijfsplannen, marketingstrategieën en financiële gegevens.

Om de vertrouwelijkheid van de informatie en het materiaal van haar klanten te beschermen, heeft PartydoosMedia interne beleidslijnen en procedures opgesteld om ervoor te zorgen dat dergelijke informatie op een veilige en vertrouwelijke manier wordt behandeld. 

Naast deze interne beleidslijnen en procedures neemt PartydoosMedia ook maatregelen om de vertrouwelijkheid van de informatie en het materiaal van haar klanten te beschermen in haar contracten en overeenkomsten met klanten. 

PartydoosMedia zal de klant onmiddellijk op de hoogte stellen als er sprake is van ongeoorloofde toegang tot, of openbaarmaking van, klantinformatie of materialen.

In het kader van haar dienstverlening kan PartydoosMedia gebruik maken van diverse materialen van derden in de ontwerpen die zij voor haar klanten maakt. Deze materialen kunnen foto's, illustraties, lettertypen en andere elementen bevatten die geen eigendom zijn van of gemaakt zijn door PartydoosMedia.

Wanneer PartydoosMedia materialen van derden gebruikt in haar ontwerpen, controleren zij niet op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten op deze materialen. Dit betekent dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om ervoor te zorgen dat alle materialen die hij aan PartydoosMedia verstrekt voor gebruik in zijn ontwerpen eigendom zijn van de klant, of dat de klant de nodige toestemmingen of licenties heeft verkregen om deze materialen te gebruiken.

Verder gaat PartydoosMedia ervan uit dat de opdrachtgever beschikt over de juiste licenties voor materialen die in zijn ontwerpen worden gebruikt. Dit betekent dat indien de opdrachtgever materialen aan PartydoosMedia verstrekt voor gebruik in zijn ontwerpen, het de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever is om ervoor te zorgen dat hij over de nodige toestemmingen of licenties beschikt om deze materialen te gebruiken.

In het algemeen zal PartydoosMedia materialen van derden alleen in haar ontwerpen gebruiken als deze door de opdrachtgever zijn aangeleverd, of als de opdrachtgever of PartydoosMedia de benodigde toestemmingen of licenties heeft om deze materialen te gebruiken. PartydoosMedia zal doorgaans geen materialen van derden gebruiken die geen eigendom zijn van de opdrachtgever, of waarvoor de opdrachtgever of PartydoosMedia niet over de benodigde toestemmingen of licenties beschikt.

In elke zakelijke relatie kunnen zich altijd geschillen of onenigheden voordoen, zo ook bij PartydoosMedia en haar klanten. Geschillen of onenigheden kunnen om verschillende redenen ontstaan, waaronder verschillen van mening of interpretatie, misverstanden of veranderingen in omstandigheden. Een opdrachtgever kan bijvoorbeeld ontevreden zijn over de door PartydoosMedia geleverde ontwerpen, of een andere interpretatie hebben van de voorwaarden van de overeenkomst tussen partijen.

Om geschillen of onenigheid te voorkomen neemt PartydoosMedia een aantal maatregelen om een duidelijke en effectieve communicatie met haar klanten te waarborgen. Zo verstrekt PartydoosMedia gedetailleerde informatie over haar diensten, tarieven en betalingsvoorwaarden op haar website en in haar contracten en overeenkomsten met klanten. Dit helpt om ervoor te zorgen dat beide partijen duidelijk zijn over de voorwaarden van hun overeenkomst en kan misverstanden of miscommunicatie voorkomen.

Bovendien bespreekt PartydoosMedia de doelstellingen, voorkeuren en verwachtingen van de klant in detail alvorens aan een project te beginnen. Dit helpt om ervoor te zorgen dat de uiteindelijke ontwerpen aan de verwachtingen van de klant voldoen en kan later geschillen of onenigheid helpen voorkomen.

In de loop van het project voorziet PartydoosMedia de klant regelmatig van updates en voortgangsupdates, en vraagt de klant om feedback en goedkeuring in belangrijke fasen van het project. Dit helpt om ervoor te zorgen dat de uiteindelijke ontwerpen in overeenstemming zijn met de verwachtingen van de klant, en kan helpen om geschillen of meningsverschillen over de kwaliteit of de inhoud van de ontwerpen te voorkomen.

Ondanks deze inspanningen kunnen er van tijd tot tijd geschillen of onenigheden ontstaan. In het geval van een geschil of onenigheid tussen PartydoosMedia en haar klant, zullen de partijen samenwerken om te proberen de kwestie tijdig en op een voor beide partijen bevredigende manier op te lossen. Dit kan extra discussies, verduidelijkingen of herzieningen van de ontwerpen of andere aspecten van het project inhouden.

Voor zover wettelijk toegestaan wijst PartydoosMedia hierbij alle garanties af, expliciet of impliciet, met betrekking tot de door het bedrijf geleverde diensten, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

PartydoosMedia geeft geen verklaringen of garanties dat de diensten die zij leveren zullen voldoen aan de eisen van de klanten, of dat de diensten ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zullen zijn.

De klant erkent dat PartydoosMedia geen controle heeft over, en niet aansprakelijk is voor, de kwaliteit, tijdigheid, wettigheid, betrouwbaarheid of enig ander aspect van de diensten van derden die in verband met de diensten van PartydoosMedia kunnen worden gebruikt.

In geen geval is PartydoosMedia aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade, of welke andere schade dan ook, die voortvloeit uit of in verband staat met de door het bedrijf geleverde diensten, of het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van dergelijke diensten, zelfs indien PartydoosMedia op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Deze afwijzing van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid gelden voor zover wettelijk toegestaan, en blijven van kracht na beëindiging of afloop van de overeenkomst tussen PartydoosMedia en de klant.

De klant stemt er hierbij mee in PartydoosMedia en haar filialen, functionarissen, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren van alle claims, eisen, aansprakelijkheden, schade, verliezen of onkosten die voortvloeien uit of in verband staan met de door PartydoosMedia geleverde diensten.

Deze afwijzing van garanties en beperking van aansprakelijkheid is bedoeld om PartydoosMedia te beschermen tegen mogelijke claims van haar klanten, en om de aansprakelijkheid van het bedrijf te beperken voor zover de wet dat toestaat.

PartydoosMedia biedt als onderdeel van haar dienstverlening aan haar klanten onbeperkte revisies aan. Dit betekent dat de klant zoveel revisies kan aanvragen op de ontwerpen van PartydoosMedia als hij wil, totdat hij tevreden is met het eindresultaat.

De door PartydoosMedia geadverteerde onbeperkte revisies zijn echter onderworpen aan bepaalde beperkingen en uitsluitingen. Eerst en vooral zijn de onbeperkte revisies enkel van toepassing op de initiële orderinformatie die door de klant wordt verstrekt. Zodra de klant het eerste ontwerp van de door PartydoosMedia geleverde ontwerpen heeft geaccepteerd, zal het bedrijf alleen naar eigen goeddunken extra revisies op het artwork uitvoeren. Dit betekent dat de klant na aanvaarding van het eerste ontwerp geen onbeperkte revisies van het artwork kan aanvragen.

Bovendien omvatten de onbeperkte revisies die PartydoosMedia aanbiedt geen grote veranderingen aan het design , zoals een volledige herziening van het ontwerp. Hoewel het bedrijf bereid is om kleine wijzigingen in het design aan te brengen, zoals het veranderen van tekst of kleuren, zijn grotere wijzigingen niet mogelijk onder de voorwaarden van de aangeboden onbeperkte revisies.

Bovendien is het aanbod van PartydoosMedia voor onbeperkte revisies onderworpen aan bepaalde tijdslimieten. Als de klant om revisies van het design vraagt, zal het bedrijf redelijke inspanningen leveren om binnen een redelijke termijn aan die verzoeken tegemoet te komen. Indien de klant echter niet binnen een redelijke termijn om revisies verzoekt, kan PartydoosMedia het project als afgerond beschouwen en is het bedrijf niet verplicht verdere revisies uit te voeren.

In het geval dat PartydoosMedia een fout maakt in het ontwerp of de levering, zoals een corrupt bestand of een verkeerd kleurprofiel, biedt het bedrijf aan om het probleem binnen een maand na het beschikbaar stellen van het product op te lossen. Dit betekent dat als de klant binnen een maand na ontvangst fouten of vergissingen in de levering ontdekt, hij contact kan opnemen met PartydoosMedia met het verzoek het probleem op te lossen.

PartydoosMedia biedt een 100% tevredenheidsgarantie voor sommige van haar producten. Dit betekent dat als een klant niet tevreden is met het gekochte product, hij een terugbetaling kan aanvragen in overeenstemming met het terugbetalingsbeleid van het bedrijf.

De tevredenheidsgarantie is van toepassing op producten die in aanmerking komen voor een terugbetaling, zoals gespecificeerd in het terugbetalingsbeleid van het bedrijf. Als een klant bijvoorbeeld een product heeft gekocht dat in aanmerking komt voor volledige terugbetaling, kan hij op grond van de tevredenheidsgarantie verzoeken om volledige terugbetaling als hij niet tevreden is met het product. Als een klant echter een product heeft gekocht dat slechts in aanmerking komt voor een gedeeltelijke terugbetaling, kan hij slechts een gedeeltelijke terugbetaling vragen in het kader van de tevredenheidsgarantie.

Om in aanmerking te komen voor de tevredenheidsgarantie moet de klant PartydoosMedia op de hoogte stellen van zijn ontevredenheid voordat hij heeft aangegeven tevreden te zijn met het product. Dit betekent dat als de klant al heeft aangegeven tevreden te zijn met het product, hij niet in aanmerking komt voor terugbetaling onder de tevredenheidsgarantie.

Bovendien behoudt PartydoosMedia zich het recht voor om elke bestelling die zij niet kan uitvoeren te annuleren of te weigeren. Dit kan het geval zijn als het bedrijf het werk aan het project van de klant niet kan voltooien om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot het feit dat het project gerelateerd is aan pornografie, verdovende middelen, drank, gokken, ondemocratische politiek of prostitutie. In dergelijke gevallen behoudt PartydoosMedia zich het recht voor om de bestelling van de klant te annuleren of te weigeren, en de klant zal niet in aanmerking komen voor een terugbetaling onder de tevredenheidsgarantie.

Bovendien is de tevredenheidsgarantie onderworpen aan de voorwaarden van het terugbetalingsbeleid van het bedrijf en aan de toepasselijke wetten en voorschriften. Dit betekent dat de tevredenheidsgarantie mogelijk niet in alle gevallen van toepassing is, en dat de aansprakelijkheid van het bedrijf beperkt is tot de door de wet toegestane omvang.