Veelgestelde vragen

PartydoosMedia

We hebben geprobeerd het bestelproces zo gemakkelijk mogelijk te maken. Of je kunt een bestelling plaatsen door naar je account te gaan en een ticket aan te maken, of je kunt lid worden van onze Discord server en via daar een ticket aanmaken. Via een ticket helpen we je aan de slag! Je laat ons weten wat je nodig hebt en wij helpen je precies te krijgen wat je nodig hebt. Op deze manier zorgen we ervoor dat je 100% tevreden bent. We verkopen nooit templates, alles is op maat gemaakt, speciaal voor jou of je merk!

Betalingen worden afgehandeld via ons in-house betalingssysteem Evapay. Evapay betalingen worden verwerkt door Stripe en zijn AES-256 encrypted om uw veiligheid te allen tijde te garanderen. Met Evapay kunt u betalen met een creditcard, pinpas en een groot aantal regionale betaalmethoden - zoals iDeal of Giropay. Als u vragen heeft over welke betaalmethoden worden ondersteund, neem dan contact met ons op.

If you have already made a payment and received your product from our staff member, you are free to use it anywhere you like!

We zouden het natuurlijk geweldig vinden als je ons een beoordeling zou willen geven op onze Trustpilot (gelinkt onderaan de site) zodat anderen weten dat je tevreden bent! We zouden je recensie zelfs op de voorpagina kunnen laten zien!

Jammer om te zien dat je niet tevreden bent met je bestelling. Voor meer informatie hierover kun je terecht op partydoosmedia.com/nl/imprint

Yes. PartydoosMedia and Streamotion are registered in the Netherlands since the 13th of August 2020 with the KvK number 80049265

PartydoosMedia haar website is in het Nederlands te bereiken door naar 'partydoosmedia.com/nl' te gaan of door gewoon links onderaan onze website (in de zgn. 'Footer') van taal te veranderen. Als er foutieve vertalingen gevonden worden, kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected] of door een Ticket te openen. PartydoosMedia werkt ook aan de vertaling van onze website naar andere talen om ze voor nog meer gebruikers toegankelijk te maken, maar dit vergt wel wat tijd. Als je ons wilt helpen onze website te vertalen, kun je zien of we vertalers zoeken op onze Vacatures pagina op https://www.partydoosmedia.com/nl/apply

PartydoosMedia always strives to deliver a first prototype of an order product within a more than reasonable timeframe, fast delivery times are important for us and PartydoosMedia always goes out of their way to make sure you don’t have to wait for an uncomfortable amount of time. The delivery time is dependent on the size of the order - however, a rough estimate can be found on https://www.partydoosmedia.com/eta.

A coupon code can be put in at the Evapay payment page. Just enter your coupon code in its respective field and you're good to go! If you have any questions about redeeming a coupon code, please contact us.

Onze verbeelding is niet zo eindeloos als het internet, en er is een kans dat een product dat u hebt ontvangen lijkt
op iets dat u op het internet bent tegengekomen.
Dit is niet met opzet, en we doen er alles aan om dit op te lossen

Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en alle andere kosten.

Je betaling wordt veilig verwerkt door Evapay. Als je vóór 16/07/2022 een betaling gedaan hebt, zul je op je bankafschrift zien dat de rekeninghouder ofwel
"PartydoosMedia" of "PDM" is. Betalingen na deze datum zullen ofwel "PDM EVAPAY" of "PARTYDOOSMEDIA EVAPAY" als rekeninghouder
tonen. De beschrijving zal de betaling verder beschrijven.

Klanttevredenheid is altijd onze hoogste prioriteit, maar van tijd tot tijd kan het voorkomen
dat een van onze klanten niet tevreden is met de producten die PartydoosMedia heeft verstuurd. Raadpleeg ons Restitutiebeleid voor
meer informatie. (https://www.partydoosmedia.com/legal/refund/) - Een verzoek voor een terugbetaling kan worden aangevraagd via
https://payments.partydoosmedia.com/cancel. Het duurt meestal minder dan 48 uur voordat wij uw verzoek hebben verwerkt.

Nogsteeds een vraag?

Waarom neem je niet gratis contact met ons op ?